Garantie

Wir bieten eine 12-monatige Garantie auf Verfärbungen und eine 8-wöchige Garantie auf Bruchware, beginnend mit dem Kaufdatum. Diese Garantiezeit verlängert sich nicht, wenn Sie den Schmuck erst später tragen. Sollten Sie ein beschädigtes oder defektes Produkt erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

• Kauf im Geschäft: Bitte kontaktieren Sie das Geschäft, in dem Sie das Produkt gekauft haben, und bringen Sie Ihren Kaufbeleg mit.
• Online-Bestellung: Senden Sie uns eine E-Mail über das Kontaktformular mit einem Foto des Artikels und Ihrer Bestellnummer.

Die Garantie deckt Folgendes nicht ab:

• Kratzer oder Gebrauchsspuren durch normale Nutzung.
• Schäden durch unsachgemäße Verwendung oder falsche Lagerung.
• Artikel, die von Dritten oder außerhalb von Maeya Jewelry verändert wurden.
• Verlorener Schmuck (z. B. ein einzelner Ohrring); wir benötigen den defekten Artikel zur Reparatur oder Entschädigung.